ATA Soporte

Aplicaciones Tecnológicas Alcázar SL

Asistencia remota

Descarga el programa, ábrelo y dinos el número que aparece.
Solo vemos tu pantalla cuando tú lo aceptas.

⬇ Descargar ATA Soporte Para Windows · No hace falta instalar nada
1
Abre el archivo descargado

Lo encontrarás en la carpeta Descargas o en la barra inferior del navegador.

2
Si Windows muestra un aviso azul

"Windows protegió tu PC": pulsa Más información y luego Ejecutar de todas formas.

3
Dinos tu ID

Se abre una ventana con un número de 9 cifras ("ID"). Léenoslo por teléfono o por el chat.

4
Acepta la conexión

Cuando conectemos te saldrá un aviso: pulsa Aceptar. Para terminar, cierra la ventana.

📱 ¿Es un móvil o tablet Android?

Entonces descarga esta otra versión:

⬇ Descargar para Android
  1. Abre el archivo descargado e instálalo (si el móvil pregunta, permite instalar desde esta fuente).
  2. Copia este código con el botón:
    En la app: ≡ ▸ Ajustes ▸ Servidor ID/Relay ▸ pega el código ▸ Aceptar.
  3. Verás tu ID de 9 cifras: dínoslo y acepta cuando conectemos.

Todo va cifrado y pasa únicamente por nuestro servidor. Al cerrar el programa no queda nada activo.